Koupili jste u nás přes e-shop a chcete nákup vrátit? Máte na to 14 dnů ode dne, kdy jste zboží převzali, a nemusíte uvádět důvod. Vyplňte prosím tenhle formulář – je to nejrychlejší cesta a hned dostanete potvrzení.
Co bude dál
- Přijde vám potvrzení e-mailem. Tím je odstoupení doručené a lhůta splněná.
- Zboží nám do 14 dnů pošlete zpět nebo přineste na provozovnu – Oční optika Stříbro, Benešova 511, 349 01 Stříbro. Náklady na vrácení nesete vy.
- Do 14 dnů vám vrátíme peníze včetně nejlevnějšího nabízeného poštovného. Můžeme s tím počkat, než zboží dostaneme zpět.
Nechcete vyplňovat formulář? Stačí nám napsat na info@optikakacerova.cz nebo poslat dopis na adresu provozovny. Použít můžete i vzorový formulář z nařízení vlády č. 363/2013 Sb. – rádi vám ho pošleme.
Brýle zhotovené na míru podle vašeho předpisu vrátit nelze, zákon na ně odstoupení nevztahuje (§ 1837 občanského zákoníku). Obruby bez dioptrických skel a ostatní zboží vrátit můžete. Podrobnosti jsou v obchodních podmínkách.